生活雜記
2023、2024 年交接:工作篇
2023 年對我來講是個充滿挑戰性的一年,尤其是 11 月開始在職場上身份的轉換,至今我仍然還在習慣。透過回顧 2023 的轉變以及 2024 對自己的期許,希望能夠在 2024 有一個好的開始。 思考層面的轉變 從電商平台到了品牌端,原本就預期會跟在平台的時候不一樣,但沒想到會差這麼多。產品線更明確了,會有更精準的客群,不太像以前一樣能靠大量的商品亂槍打鳥,而是要用少量的產品要去槓桿出大業績。而要怎麼更精準的找到這群客人更是難。 廣告的方式和營運的方式從「折扣」跳脫了出來,以前在電商平台時很難有獨家的商品,各家賣的都差不多,所以主要還是要靠一些優惠來養成消費者在你家平台的購物習慣。但在品牌方有點不太一樣,要靠「品牌信任感」和創造「品牌價值」來獲取新的消費者和維持既有的客戶,尤其我們現在的產品線每個顧客跟我們接觸只會有 3 ~ 4 年的時間,要怎麼在這段時間內盡可能的讓消費者願意跟你持續的互動和回購非常重要。這必須要在折扣之外多了其他的因素,就像 Apple 的商品不打折你還是會想要買,因為你已經了解了他的品牌價值和產品是真的好。 除了折扣面向之外,我們的品牌有實體店面,電商