W 原則,工作和人生都適用的思考方式

W 原則,工作和人生都適用的思考方式
Photo by The 77 Human Needs System / Unsplash

我自己因為做操作面的事情做久了,當任務一來第一時間想到的會是該怎麼樣去執行這個任務會比較有效率。但往往忘了問幾個最重要的問題:為什麼會有這項任務?這項任務是必要的嗎?如果不必要,是否可以換個任務目標?

最近公司因為在海外的電商業績成長上遇到了一些瓶頸,主管認為將海外原本的電商系統改成台灣現在在用的系統可能會好一些,畢竟台灣的電商業績比海外好上許多。但主管還是請我做一個比較看是否要換系統。
原本我對於這件事情沒有太多想法,單純做了一個海外電商系統和台灣電商系統的功能比較表,內容流於行銷活動案型支持、會員功能、搬遷時程、維護費用……等第一層思考會想到的事情。

直到前輩的指點後,才知道這些比較雖然是重要,但不是我們應該跟老闆層級討論的點。這些細瑣的事項我們自己 keep in mind 就好,

這時候前輩教導了一個 W 原則,我用此原則重新想了一輪,發現自己的思緒變得清晰,做簡報的邏輯也更暢通(考試也能考 100 分?)。我的簡報不再只是簡單的系統比較,而是有一個完整的脈絡埋補強我自己心中的結論。

W 原則

W 原則其實跟大家常聽到的 5W 原則 Why, What, Who , Where, When 是一樣的東西,只是不用這麼受限在以上幾個 W 去思考。

像這次在思考系統更換這個命題的時候我自己是用以下思路去想了一輪,想法的結構是 Why, What, What if, Which, What’s Next

  • Why:為什麼會想要更換電商系統,遇到的問題是什麼?→ 業績不足
  • What:現在遇到了什麼困難和障礙,為什麼會讓業績沒那麼好?→ 行銷活動少、口碑內容產出少
  • What if:更換系統的話可以解決行銷活動和內容產出問題嗎?如果沒有更換的話會怎樣呢?→ 系統對於行銷活動和口碑內容產出影響不大,比較是人員工作分配問題
  • Which:那麼我們該怎麼選擇系統呢?→ 利用系統比較表來看海外電商系統和台灣電商系統各自的優缺點和費用
  • What’s Next:如果沒有更換系統的話,會發生什麼事?→ 人員工作重新分配,專注在業績核心內容產出

雖然最後跟主管報告討論完後還是維持原案,那就是確定更換系統。但是因為自己有完整的想過一輪,算是有盡到自己最大的努力了,也不會有太多的遺憾。跟前輩講了這件事之後他也予以肯定,覺得此次收穫滿滿。

而在這次的簡報產出的過程中,收穫最大的是想事情要先從「為什麼想嘗試這個?你遇到的問題是什麼?」。釐清了問題之後才能比較有組織的想出解法,而不是事情來了沒有任何的疑惑,直接開始埋頭苦幹。

以後工作任務來的時候,會再多加提醒自己先找到為什麼會有這項任務產生。

如果你在工作上有什麼自己的工作流程或心得也歡迎在下方留言與我分享,如果你喜歡我的文章歡迎訂閱、分享我的部落格以給我鼓勵。

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Minttr,無壓力式的筆記、個人的思想集散地

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不確定大家有沒有過這種時候?就是想要記錄一些事情但又不知道要從何開始寫,或是一打開筆記軟體就覺得寫作很有負擔,所以就懶得開始。但寫字這件事,如果沒有一個起頭的話你的想法就會只留存在你心中了。 而 Minttr 是一款我最近蠻喜歡用來記錄自己的心得和想法的一個筆記工具(目前只有網頁版),他的特色是每個筆記都是一張獨立的卡片,沒有像其他筆記軟體有 backlink、wikilink 或是資料夾等功能,Minttr 就是單純的將卡片分成 4 種不同的類型:文字、圖片、連結和畫布。 我個人使用最多的是文字這個卡片類型。 在文字卡片的模式下,你只能使用純文字,無法插入圖片,只有支援一些簡單的文字格式例如粗體、斜體、清單等。這樣的功能雖然有其侷限,但也因為功能相對單純,所以我將 Minttr 定位成用來記錄我一些碎片化的想法、心得。而這些記錄下來的內容是我日後不一定會拿來回顧,就只是單純地記錄我當下的心情,把這個地方當成一個集散地而已。 Minttr 在文字卡片模式中有一個我用起來非常愛的功能,他可以針對你的文字內容進行反思。他的這個反思功能所講出來的話或許對有些人來講會覺得有些太

對於「花錢」這個價值觀的一點轉變

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今年 1 月份的時候,我在 Twitter 上看到我很欣賞的一個人 PJ WU 說他付費支持了一個獨立開發者的軟體 Minttr,它的介紹頁就只有一個首頁,我很好奇是什麼樣的軟體會讓 PJ 如此支持,便在還沒很了解這個軟體到底是幹嘛的狀況下,在看到這則推文的 10 分鐘內就付了 US$49 的錢當早期支持者,直到付完錢登入使用後才發現 Minttr 的功能和細節跟自己預期的有一點落差,不過因為開發者說他在發布正式版後的 90 天內想退費都可以,所以這件事就這麼擱著了,偶爾會剪貼一些東西上去。 而也是在登入後有一點失望的同時讓我突然意識到,我自己竟然可以這麼爽快地把 US$49 刷下去。而且前幾天我才捐款給花蓮門諾,那時候我原本想說捐個 NT$1,000 好了,但猶豫了一下後只改成捐 $600。我突然對於我花錢在軟體上跟捐款的豪爽度差異這麼多感到有點慚愧。 於是乎我跟自己立下了一個約定:「每付費買一個軟體,就捐該軟體售價的一半費用給公益團體」。我會先在 2025 年先試行看看自己對於這樣的感覺如何。 而且仔細想想,

2024 年的日常和工作軟體清單

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* 待辦事項:Things 3,原本嘗試使用 Linear 這個專案管理工具,但因為現在沒有協作的對象,所以還回歸專注把「待辦事項」這個事情做好的 Things。 * 郵件:Apple Mail,原本有嘗試 Spark、Canary 等,但還是回歸內建的比較輕量。 * 筆記軟體 * Bear:日常紀錄、部落格文章和不需要分享的工作筆記,在 iOS 和 Mac 間快速的同步以及流暢的使用是其他軟體少有的。 * Craft:需要分享給其他人的筆記,大多數為工作用。 * 行事曆:Apple Calendar 搭配 Fantastical 使用。Fantastical 的自然語言輸入功能真的很方便,可惜要付年費。 * 音樂:Spotify,我很喜歡他的 start jam 的功能,當跟別人一起出遊的時候大家都可以放自己喜歡的歌。 * 專注:Endel,可以根據不同的情境有不同的音樂,

2024 年回顧,以及 2025 年展望(關於人生)

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年底到了,這時候不免俗的要來發一下今年回顧和明年展望。 如果大家不知道要怎麼回顧自己的一年,我還蠻推薦可以用知名的筆記軟體 Obsidian 的開發者 Kepano 的年度 40 問(原文:40 questions to ask yourself every year),可以到這裡下載範本。 透過回答這些問題,你會開始回想自己在今年度發生的重大事件,並且把它刻畫在腦海中,加強自己對它的記憶。這是一個蠻有趣的過程,因為你會發現你在記錄的當下不一定會想到可以寫什麼,但幾天後你會突然靈光一閃的覺得「啊!這件事好像可以補上去。」 這就是人腦神奇的地方。 我的 2024 年回顧 我在今年自己有了蠻多人生中的第一次,想想自己活到了 34 歲了還是有很多事情沒做過啊!這讓我想到《我的完美日常》中媽媽桑的前夫說的「世上有太多我不懂的事了,結果什麼都沒搞清楚,就要結束了」。 但我想只要是有累積了一些經驗、多了一些知識、領悟了一些道理,那就還是可以繼續往前進吧! 2024 年,人生中的第一次 * 第一次接到開箱文業配。